◆虛構(gòu)事實(shí)。編造虛假信息、設(shè)置騙局、對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程，非接觸式詐騙。
◆隱瞞真相。非法分子假扮成他人甚至模仿各類合法的外殼與形式，又或是制造假象來達(dá)到欺騙之目的。
◆以非法占有為目的。利用電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，通過遠(yuǎn)程，非接觸方式騙取數(shù)額較大的公私財(cái)產(chǎn)的行為。
防范電信詐騙 牢記“六個(gè)一律”
1、只要手機(jī)、電話一談到銀行卡——一律掛斷；
2、只要手機(jī)、電話一談到中獎(jiǎng)了——一律掛斷；
3、只要一談到“轉(zhuǎn)接公檢法”——一律掛斷；
4、所有短信、需要點(diǎn)擊鏈接的——一律不點(diǎn)；
5、不認(rèn)識(shí)的人發(fā)來的鏈接——一律不點(diǎn)；
6、一提到安全賬戶——一律是詐騙。
個(gè)人信息保護(hù)知識(shí)
什么是個(gè)人信息
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理的信息。
個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開刪除等。個(gè)人信息包括但不限于姓名、出生日期、身份證號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、住址、通訊聯(lián)絡(luò)方式、賬號(hào)密碼、財(cái)產(chǎn)信息、行蹤軌跡、健康信息、交易信息等。
網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙中的“四要、四不要”
四要
1、轉(zhuǎn)賬前要通過電話、視頻等方式核對(duì)對(duì)方身份；
2、微信、支付寶開啟轉(zhuǎn)賬延遲到賬功能，發(fā)現(xiàn)被騙可以及時(shí)撤回；
3、網(wǎng)上聊天要留意系統(tǒng)彈出的防詐騙提醒；
4、接到可疑電話或發(fā)現(xiàn)自己親友被騙的要及時(shí)撥打110；
四不要
1、不要向他人透露短信驗(yàn)證碼、銀行卡號(hào)和身份證信息；
2、不要在任何網(wǎng)站接受通緝令、逮捕令和資產(chǎn)凍結(jié)令；
3、不要點(diǎn)擊不明鏈接；
4、不要將資產(chǎn)轉(zhuǎn)入所謂的“安全賬戶”。
五大反詐利器
12381涉詐預(yù)警勸阻短信
96110預(yù)警勸阻專線
全國(guó)移動(dòng)電話卡“一證通查”服務(wù)
國(guó)家反詐中心APP
云閃付APP“一鍵插卡”
金融消費(fèi)者的八大權(quán)益
財(cái)產(chǎn)安全權(quán)：金融消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受金融服務(wù)時(shí)，享有財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效的內(nèi)控措施和監(jiān)控手段，保障消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全，不得挪用、占用消費(fèi)者資金。
知情權(quán)：金融消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)前，享有知悉產(chǎn)品特征的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語(yǔ)言，及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地向消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息。
自主選擇權(quán)：金融消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi)，充分尊重金融消費(fèi)者意愿，由消費(fèi)者自主選擇是否購(gòu)買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)。
公平交易權(quán)：金融消費(fèi)者在交易過程中享有公正、平等交易的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)不得設(shè)置違反公平原則的交易條件，格式合同中不得加重消費(fèi)者責(zé)任、限制或排除消費(fèi)者合法權(quán)利。
依法求償權(quán)：當(dāng)金融消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)依法索賠。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的投訴處理機(jī)制，及時(shí)、高效地處理消費(fèi)者的投訴。
受教育權(quán)：金融消費(fèi)者有權(quán)獲得金融知識(shí)教育，以提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極組織金融知識(shí)普及活動(dòng)，幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)。
受尊重權(quán)：金融消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品和使用金融服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得區(qū)別對(duì)待。
信息安全權(quán)：金融消費(fèi)者對(duì)其基本信息與財(cái)務(wù)信息享有不被銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)非相關(guān)人員知悉、不被非法定機(jī)構(gòu)和任何單位與個(gè)人查詢或傳播的權(quán)利。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施保障金融消費(fèi)者信息安全。
這些權(quán)益是保護(hù)金融消費(fèi)者在金融交易中的合法權(quán)益的重要規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)益得到充分保障。
金融消費(fèi)者保護(hù)工作，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)、增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力為目的，宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)理性投資理念，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。
金融消費(fèi)者保護(hù)工作，以總體國(guó)家安全觀為引領(lǐng)，圍繞防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，提高公眾金融安全意識(shí)，強(qiáng)化投資者適當(dāng)性管理和教育宣傳。健全金融產(chǎn)品信息披露制度，嚴(yán)格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求，將合適的產(chǎn)品或服務(wù)通過合適的渠道提供給合適的消費(fèi)者。聚焦投資誤區(qū)、金融詐騙等問題，及時(shí)進(jìn)行以案說險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品或辦理貸款時(shí)，認(rèn)真閱讀合同，了解權(quán)利義務(wù)，審慎對(duì)待合同簽署、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)等重要環(huán)節(jié)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，樹立理性消費(fèi)、價(jià)值投資觀念。
金融消費(fèi)者保護(hù)工作，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運(yùn)用法治、就地解決，加強(qiáng)對(duì)金融糾紛多元化解工作的宣傳普及，提升消費(fèi)者對(duì)調(diào)解工作的認(rèn)識(shí)度、參與度和認(rèn)可度。充分宣傳“代理退保”“征信修復(fù)”等非法職業(yè)代理的特征、危害、法律后果，提示消費(fèi)者抵制“不當(dāng)?shù)美薄跋?fù)債”等誘惑，理性表達(dá)訴求、妥善解決糾紛。
金融消費(fèi)者保護(hù)工作，以建立健全結(jié)構(gòu)合理的金融市場(chǎng)體系、多樣化專業(yè)性的金融產(chǎn)品和服務(wù)體系為目的，積極培育中國(guó)特色金融文化，將誠(chéng)信嵌入金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷宣傳等機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)，讓誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)成為金融從業(yè)者的自覺遵循。推動(dòng)誠(chéng)信教育進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)誠(chéng)信理念、規(guī)則意識(shí)和契約精神，共同營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，以堅(jiān)實(shí)的文化力量助推金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
